我不是超人，但我竭盡全力守護你的溫暖
文章來源：聊城市財金能源發(fā)展有限公司 時間：2022-12-20
進入冬季以來，聊城經(jīng)歷兩次極寒天氣，兩次極寒天氣日均溫都低于了聊城市室外管道設(shè)計溫度(-6.5℃)，給供熱工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了保證集中供熱質(zhì)量和熱用戶溫暖，我公司強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“火力全開”應(yīng)對強降溫天氣，加大供熱保障力度，確保供熱運行平穩(wěn)有序，竭盡全力守護廣大熱用戶的溫暖。
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷 切實把溫暖送到客戶心坎兒上
站在保供暖、保民生的政治高度，把保障供熱當(dāng)作冬季保暖的頭等大事、第一要務(wù)。自供暖以來，“暖氣熱不熱”成為各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)切的現(xiàn)實民生問題。市城管局、供熱辦及公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊，各轄區(qū)全員出動，冒著嚴(yán)寒，深入用熱客戶家中“訪民問暖”，對用熱客戶進行全面走訪，解決供熱客戶實際訴求，征求意見建議，詳細了解冬季供暖情況，確保將溫暖送到千家萬戶。
以供熱客戶為中心 全網(wǎng)滿負荷極限供熱
面對兩次寒潮連續(xù)襲擊我市的實際情況，公司提前準(zhǔn)備，早籌劃、早動手，提前召開應(yīng)對寒潮專題會議，啟動寒潮期間應(yīng)急預(yù)案，并充分發(fā)揮智慧供熱的優(yōu)勢，根據(jù)天氣變化，科學(xué)調(diào)度，做到生產(chǎn)不“降溫”、供熱不松勁。
一是所有備用熱源全部啟動，全網(wǎng)滿負荷極限供熱。在保證主管網(wǎng)安全和系統(tǒng)高點壓力的前提下，調(diào)度中心實行室外氣溫預(yù)警機制,對室外溫度進行24小時監(jiān)測，同時，根據(jù)供熱運行曲線穩(wěn)步提升管網(wǎng)溫度,確?？茖W(xué)調(diào)度，安全運行。寒流期間，公司實現(xiàn)供熱面積近700萬平方米，供熱管網(wǎng)輸配溫度、壓力均處于歷史最高值，在室外環(huán)境溫度多日突破最低設(shè)計溫度的情況下，確保了供熱安全、穩(wěn)定運行。
二是強化供熱巡查，確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定。為應(yīng)對兩次極強寒潮，供熱轄區(qū)工作人員加強供熱系統(tǒng)設(shè)備的巡查，重點嚴(yán)抓細管換熱站以及供熱管道閥門井內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，確保供熱設(shè)備及管網(wǎng)處于安全可控狀態(tài);多次開展“訪民問暖”，對所有供熱區(qū)域開展地毯式走訪，將消除不達標(biāo)用戶作為重要目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理全面提升供熱保障服務(wù)水平;檢修搶險人員、設(shè)備、物資、車輛充足到位，24小時處于待命狀態(tài)，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，一旦遇有緊急情況，能夠及時啟動應(yīng)急預(yù)案，盡最大能力減少用戶損失，避免出現(xiàn)大面積停供現(xiàn)象。
真情奉獻 搶修檢修獲業(yè)主理解和稱贊
1月8日，我公司一線運維人員在巡查的過程中發(fā)現(xiàn)西湖馨苑小區(qū)地面有滲水痕跡，經(jīng)挖掘水泥地面后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)供水管道老化爆裂，漏水點很大，立即現(xiàn)場組織進行搶修，因為搶修期間需要把漏點的水抽出去，而且不能間斷，一線運維搶修人員整整搶修了三天兩夜，不能回家、不能睡覺，看到搶修人員在寒風(fēng)中忙碌辛苦的身影，及搶修時連飯都沒吃的奉獻精神感動了業(yè)主，業(yè)主看到他們辛苦工作，深夜給搶修人員送來了熱乎乎的湯面，熱騰騰的面條驅(qū)走了勞累，帶來了溫暖，飽含了業(yè)主與我們長期建立起來的深厚感情!在這兩次寒潮中處理各類搶修搶險200余起，多數(shù)出現(xiàn)在夜間，搶修人員接到通知后都能在20分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場組織搶修，快速及時處理完畢，保障了客戶的用熱需求，也得到了客戶的肯定。
低溫就是一場大考，供暖的根本就是要能應(yīng)對寒流。目前，聊城財金熱力公司全體員工克服困難，采取多項措施，力爭最大能力保障居民供熱溫度，埋頭苦干、勇挑重擔(dān)、永不懈怠，甘做城市溫暖的“守護者”，為采暖季穩(wěn)定供熱、智慧供熱做好充分保障。
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